Kunderelasjonshåndtering, customer relationship management (CRM), er en markedsføringsteori som omhandler styring av kunder og kunderelasjoner i en virksomhet. Et CRM-system er et elektronisk informasjonssystem som støtter slik markedsføring med arbeidsprosesser og programvare. Et journalsystem er egentlig et ordresystem der journallinjene er ordrer med status som mulig salg, tilbud sendt, under betaling, betaling utført og tapt salg.

Behandling skal selges
MyClinic utvider din bruk av journallinjer slik at du lagrer mer informasjon om salgsprosessen ved siden av det medisinske. Dette er viktig informasjon for din bedrift og som selvsagt ikke vises pasienten. Informasjon om prosessen før og etter salget er helt og holdent din klinikk sin eiendom. MyClinic Klinikksystemer helseteknologi behandler klinikkene som fullbefarne foretak.

Samhandling
Alle jobber mot samme kalender, også pasientene, istedenfor å sitte på hver sin kalender slik Infodok og Pasientsky gjør.  På den måten avverges booking av behandlere og materiell på flere skyer samtidig. En behandler som leies ut til sykehus kan dermed trygt brukes bookes på en klinikk, vel vitende om at behandleren ikke har kolliderende oppdrag utenfor klinikken. Dette er en av MyClinic sine store styrker og vårt metode for å fohindre duplisering av data som timeavtaler, pasienter, behandlere, diagnoser, medisiner etc har fått oppmerksomhet og blir fulgt nøye av Alphabet, Google Lifescience (nå Verily Inc).
‍
Statistikk og dashboard
Hent ut lister og rapporter på et blunk. En grunnleggende del av et CRM system er å ha en full oversikt over hva som er kunder og hva som er leads ved å samle data fra eksterne kilder. Slik kan systemet tilpasses etter bedriftens salgsprosess, og du har full kontroll på salgsmuligheter, pipeline og statistikk fra start til slutt.